La diversité des profils et l’inclusion de toutes et tous au sein des entreprises s’avèrent être deux atouts majeurs au bon fonctionnement de ces dernières. Âge, sexe, religion, orientation sexuelle, handicaps ne devraient pas représenter d’obstacles à l’emploi et à l’épanouissement au travail. Pourtant la réalité est parfois tout autre. Dans cet article, Wenabi vous propose de mieux comprendre la notion d'entreprise inclusive et de voir comment répondre aujourd'hui aux enjeux de la diversité et de l’inclusion au travail.
Comprendre l’inclusion en entreprise
Qu’est ce qu’une entreprise inclusive ?
Avant de parler d’entreprise inclusive, il s’agit de définir les notions de diversité et d’inclusion. Bien qu'elles soient complémentaires, il est important de différencier ces deux notions. La diversité se focalise sur le recrutement de profils différents aux niveaux des genres, origines ethniques, religions, orientations sexuelles, idéologies, style de vie, capacités physiques et bien d'autres facteurs encore. L’inclusion, elle, s’oppose à la discrimination, elle décrit le fait d’intégrer un individu au sein de l’entreprise par le biais du sentiment d’appartenance, de la qualité de la cohésion d’équipe, de l’autonomie et de la valorisation du travail.
Alliant ces deux notions, une entreprise inclusive agit dès la phase de recrutement en favorisant l’insertion sociale et professionnelle des personnes éloignées de l’emploi, autour d’une philosophie simple : partir du potentiel de chaque personne pour favoriser leur accès à l’emploi durable. Dans la même optique, une entreprise inclusive opère par le biais d’actions visant à créer un environnement professionnel favorable à l’épanouissement de chaque collaborateur, et ce, quelles que soient les différences de ce dernier.
La discrimination en chiffres
Même si ces dernières années marquent une évolution remarquable pour l’inclusion en entreprise, les chiffres restent édifiants. Une enquête réalisée par Diversidays auprès de 1 000 salariés révèle que 48% des interrogés estiment avoir été victimes d'une forme de discrimination au sein de leur entreprise.
La phase de recrutement : un moment clé d'exclusion
Selon un sondage Ifop réalisé auprès d'un échantillon de 4.000 salariés, le recrutement est le premier facteur d'exclusion. En effet, 21 % des salariés rapportent avoir déjà vécu l'expérience d'une discrimination à l'embauche. On remarque un décalage de cette donnée en fonction du genre, les femmes sont 23 % à déclarer avoir déjà subi des discriminations dans la recherche d'emploi, contre 19 % chez les hommes. Enfin, 49% des recruteurs continuent à demander aux femmes si elles ont des enfants.
L'égalité des genres, un objectif encore loin d'être réalisé
La discrimination au travail reste donc une triste réalité, et le sexisme en fait partie intégrante. En 2018, Accor, EY et L’Oréal ont créé l’initiative interentreprises Stop au Sexisme Ordinaire en Entreprise. Le collectif #StOpE regroupe plus de 110 entreprises et met en place des moyens d’actions bien précis afin de lutter contre le sexisme en milieu professionnel. L’association établit une étude par le biais d'un baromètre destiné à mesurer la perception des employés sur la prégnance du sexisme ordinaire en entreprise. Cette dernière nous révèle que pour 82% des salariées interrogées : les femmes sont régulièrement confrontées à des attitudes ou des décisions sexistes dans le monde du travail et 60% des interrogés partagent ce constat.
L'âge, un facteur au cœur des inquiétudes
Vecteur d'exclusion souvent oublié, Diversidays souligne pourtant que l'âge est la principale inquiétude exprimée en matière de discrimination, et ce, pour 45% des jeunes comme pour 35% des seniors. En effet, selon une étude du cabinet AlterNego, sur 10.000 salariés interrogés, 52% des plus de 60 ans considèrent que certains postes ne leur sont plus accessibles, contre 28% des 45-49 ans. Près d'un tiers des personnes séniores estime avoir déjà été victime de discrimination, contre 9% des quarantenaires.
La lente progression des entreprises en matière de handicap
Le baromètre de l'Ifop souligne le paradoxe entre le désir d'inclusion et les obstacles, qu'ils soient perçus ou réels, liés à l'intégration des personnes en situation de handicap en entreprise. 67% des recruteurs considèrent que l'embauche de personnes en situation de handicap est difficile alors même que 35% d'entre eux estiment que leur insertion est aujourd'hui une priorité pour les entreprises. Ainsi, l'inclusion ne se résume pas seulement à l'adaptation des postes et des horaires de travail, mais implique également la formation de l'ensemble des équipes.
Ces résultats restent affolants quand on sait que l'impact de la discrimination sur les personnes concernées est tangible, comme la baisse de confiance en soi et la déstabilisation au sein de son activité professionnelle.
Le système des quotas : une loi essentielle mais encore mal appliquée
La plupart des salariés, soit sept sur dix, reconnaissent l'impact positif des quotas, en particulier en ce qui concerne la promotion de l'égalité entre les genres. En ce qui concerne les chefs d'entreprise, les opinions sont plus partagées. Malgré tout, environ la moitié d'entre eux, estiment que le système des quotas est nécessaire pour stimuler les avancées de leur entreprise en faveur de la diversité.
Malgré tout, les évolutions restent limitées puisque selon les données de la Dares (Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques), le taux d'emploi direct des personnes en situation de handicap était de 3,5 % en 2021. Cette statistique est notable alors que, depuis 1987, les entreprises de plus de 20 salariés ont pour obligation d'avoir un quota de 6% de travailleurs en situation de handicap dans leurs effectifs.
Téléchargez le guide : Devenez allié.e de la communauté LGBTQIA+
Pourquoi devenir une entreprise plus inclusive ?
Les avantages de l'inclusivité en entreprise
Une politique solide de diversité et d'inclusion apporte de nombreux avantages à une entreprise. Tout d'abord, elle favorise un environnement de travail plus dynamique et créatif en réunissant des perspectives variées et en encourageant l'innovation. Ensuite, elle peut améliorer la collaboration, la communication et la cohésion au sein des équipes et ainsi assurer un environnement de travail plus sain.
De plus, une culture d'inclusion renforce la réputation de l'entreprise en tant qu'employeur inclusif et socialement responsable, ce qui peut attirer les meilleurs talents et fidéliser les employés. Cela favorise également le développement personnel et professionnel des employés en leur offrant des opportunités d'apprentissage et de croissance dans un environnement diversifié. Enfin, une entreprise axée sur la diversité et l'inclusion peut servir de modèle pour d'autres organisations, favorisant ainsi un changement positif plus large dans la société.
Les pratiques inclusives à prioriser dans son entreprise
Un recrutement inclusif
Le recrutement représente l’une des étapes les plus importantes pour devenir une entreprise inclusive. Mais alors quelles solutions pour un recrutement plus inclusif ? Tout d’abord recruter sur la base des compétences et de l'expérience. Mais aussi, embaucher ses collaborateurs en respectant quelques règles :
- Éviter de poser des questions liées à l’origine, le sexe, les opinions politiques, le handicap…
- Exposer clairement les valeurs de votre entreprise.
- Se mettre à la place des candidats et faire preuve d’empathie.
- Leur soumettre un questionnaire de satisfaction à la fin de l’entretien afin d’améliorer de façon optimale les méthodes d’embauche
L’onboarding
Si le recrutement représente une étape primordiale dans le processus d’inclusion, l’intégration n’en reste pas moins nécessaire. L’onboarding désigne la période post embauche, une étape primordiale pour la cohésion d’équipe. Mais comment faire rimer onboarding et inclusion ? En préparant l’arrivée de la nouvelle recrue en amont. Gestion des démarches administratives, présentation de l’équipe lors d’un déjeuner, envoi d’un questionnaire de recrutement… Le salarié doit se sentir intégré avant même de prendre sa place au sein de l’entreprise. L’onboarding est un processus long et minutieux d’un minimum de 3 mois dont l’importance ne doit pas être minimisée.
Mobiliser vos équipes autour de la thématique de l’inclusion
Wenabi vous propose d’aller plus loin dans la quête de l’inclusivité en entreprise par le biais d’actions concrètes :
- Diffusez le guide Comment être allié.e de la communauté LGTQIA+ 🛑
- Proposez à vos salarié·e·s d'accompagner une personne réfugiée dans son insertion professionnelle avec l’association Kodiko 🤝
- Devenez partenaire de l'association Elles Bougent! et permettez à vos salariées de devenir marraine et susciter des vocations scientifiques et techniques auprès de jeunes filles. 🧪
- Découvrez et partagez à vos équipes des outils de sensibilisation au handicap en entreprise avec la plateforme #ACTIVATEURDEPROGRÈS de l'Agefiph
Inclusion en entreprise : quel avenir ?
L’inclusion entre alors dans la liste des nouveaux enjeux pour l’entreprise. Former vos collaborateurs et les sensibiliser contre les inégalités au travail constituerait une véritable source de progrès et de performances dans votre entreprise. Dans cette lignée, 86% des actifs souhaiteraient que leurs entreprises s'impliquent davantage dans leur politique sur la diversité et l'inclusion. Ils réclament notamment plus de sensibilisation, puisque 54% des personnes interrogées déclarent ne pas bien maîtriser la notion de diversité.
Le dialogue entre dirigeants et leurs employés est inévitable pour sensibiliser aux principes de l’inclusion et accueillir au mieux les différences. Les idées peuvent être variées : questionnaire de satisfaction, boîtes à idées, réunions d’équipes, emailing… L'important reste d'instaurer un mode de fonctionnement adapté à tous où l'inclusivité devient partie intégrante de la culture d'entreprise.
👉 Découvrir dans cet article tous les leviers pour mobiliser son entreprise pour l’inclusion de la communauté LGBTQIA+ à l'occasion du Mois des fiertés chaque année.
La diversité et l'inclusion sont donc cruciales pour le bon fonctionnement des entreprises. Une politique forte dans ce domaine apporte des avantages humains et sociaux significatifs, favorisant des lieux de travail plus équilibrés et justes. Il est essentiel que les entreprises intensifient leurs efforts pour promouvoir la diversité et l'inclusion afin de créer des environnements de travail où chacun se sent valorisé et intégré. Vous souhaitez vous engager pour une société plus inclusive ? Contacter Wenabi afin d'échanger sur la création d'un programme d'engagement autour de l'inclusion.
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